2015年10月22日,中質(zhì)協(xié)質(zhì)量保證中心專(zhuān)家組一行對長(cháng)房物業(yè)公司進(jìn)行為期5天的ISO9001質(zhì)量管理體系、ISO14001:2004環(huán)境管理體系以及OHSAS18001:2007職業(yè)健康安全管理體系的審核。審核組對物業(yè)公司的三標一體化管理體系運行工作給予了充分的肯定和高度評價(jià),一致認定管理體系運行有效,通過(guò)審核。
本次審核,專(zhuān)家組對長(cháng)房物業(yè)7個(gè)職能部門(mén)及白沙灣物業(yè)服務(wù)中心、時(shí)代城商業(yè)廣場(chǎng)物業(yè)服務(wù)中心進(jìn)行了嚴格審核。審核專(zhuān)家組認為長(cháng)房物業(yè)的管理體系策劃文件總體上充分、適宜,運作過(guò)程有序、受控,運行結果有效、合規,對公司的服務(wù)質(zhì)量、管理水平和各項工作的開(kāi)展給予了較高的評價(jià)。
物業(yè)公司通過(guò)外部專(zhuān)家對管理體系的認證審核,進(jìn)一步完善了內部管理,樹(shù)立了以客戶(hù)滿(mǎn)意為核心,制定公司長(cháng)遠規劃,明確持續改進(jìn)的目標,提高了全體員工的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng )造性。三標一體認證的順利通過(guò)為公司持續提高管理水平、服務(wù)質(zhì)量,建立科學(xué)有效的管理體系奠定了堅實(shí)的基礎。同時(shí)也為公司拓寬市場(chǎng),增強市場(chǎng)競爭力、提升企業(yè)信譽(yù)及資源配備,提高公司知名度,創(chuàng )立品牌戰略,拓展業(yè)務(wù)、創(chuàng )新管理等帶來(lái)更多的新信息和寶貴建議。